A Prefeitura de São Sebastião, lançou na segunda-feira (21) o 'São Sebá em Libras', versão municipal do iCom que permite a pessoas surdas o acesso a serviços públicos com interpretação em Língua Brasileira de Sinais (Libras) por videochamada. A ferramenta já está habilitada em diferentes equipamentos municipais e pode ser utilizada por aplicativo ou QR Code.

O principal diferencial é permitir que a pessoa surda seja atendida sem precisar levar acompanhante ou intérprete. Para utilizar o serviço presencialmente, é necessário ter um celular com dados móveis e localização ativados.

Pelo aplicativo, o sistema identifica a localização do usuário e disponibiliza a opção 'CIL São Sebastião', que direciona para a fila de atendimento. Também é possível acessar diretamente o serviço pelo QR Code, sem necessidade de cadastro. No aplicativo, o cadastro é feito uma única vez. A interpretação é realizada por profissionais da plataforma iCom.

O serviço funciona 24 horas por dia, sete dias por semana nos equipamentos municipais com atendimento emergencial, como UPA e Polícia Municipal, e segue o horário regular dos demais serviços. A ferramenta é disponibilizada sem cobrança de dados móveis ao usuário, conforme o contrato mantido pelo município com a plataforma.

Como funciona

Pelo aplicativo: o usuário baixa o iCom, realiza o cadastro inicial e, ao ser identificado em São Sebastião, acessa a opção 'CIL São Sebastião'. Pelo QR Code: o usuário aponta a câmera do celular para o código disponível nos equipamentos municipais e é direcionado diretamente para a fila de atendimento. Para utilizar: é necessário estar com o celular, dados móveis e localização ativados. Não é necessário levar acompanhante ou intérprete.